Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over de Gouda Cheese Experience? Hier vind je een antwoord op de meestgestelde vragen die we dagelijks tegenkomen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op!
Algemeen
Check hier de meestgestelde vragen over praktische info bij de Gouda Cheese Experience, zodat je voorbereid op pad gaat.
Betalen en faciliteiten
Ja, er zijn toiletten aanwezig, inclusief een invalidentoilet.
In de meeste gevallen kun je ook contant betalen. Wil je zeker weten wat op de dag zelf geldt, vraag het even bij de kassa.
Ja, je kunt met creditcard betalen bij de kassa in de shop en in ons restaurant.
Bezoek en regels
Reken gemiddeld op 60 tot 90 minuten, afhankelijk van hoe uitgebreid je alles wilt bekijken en doen.
Er is beperkte ruimte voor persoonlijke spullen. Neem bij voorkeur niet te grote tassen mee.
Ja, dat mag voor privégebruik. We vragen je wel om rekening te houden met andere bezoekers.
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan en er is geen tijdelijke opvang. Hulphonden zijn uiteraard welkom.
Eten, drinken en shop
Ja, er is een shop waar je mooie (kaas)producten en souvenirs kunt kopen.
Zeker. Geniet van heerlijke kaasgerechten in ons restaurant. Daar kan je nogmaals proeven wat je zojuist tijdens de Experience hebt geleerd en gezien!
Toegankelijkheid
Ja, dat kan. Houd er wel rekening mee dat het op drukke momenten wat krapper kan zijn.
Ja. De Experience is gelijkvloers en geschikt voor rolstoel- en scootmobielgebruikers. Er is ook een invalidentoilet.
Wat je kunt verwachten
Voor alle leeftijden. Kinderen onder de 4 jaar kunnen het verhaal soms wat minder bewust meekrijgen, maar beleven vaak wel volop plezier.
Je stapt in het verhaal van Goudse kaas en beleeft het met al je zintuigen. Ontdekwanden, virtueel melken, kazen keren, het eeuwenoude handjeklap en natuurlijk een smaakvolle afsluiting met echte Goudse kaas.
Tickets
Tickets kopen, wijzigen of cadeau doen? Hier vind je alle antwoorden, plus tips bij ticketproblemen, zodat je je bezoek snel rond hebt en zonder zorgen binnenstapt.
Cadeautickets
Ja, dat kan met een cadeaubon. Die is zonder vaste datum en dus ideaal om cadeau te doen.
Problemen met tickets
Check eerst je spam of ongewenste mail. Nog niets gevonden? Neem contact met ons op, dan sturen we je de bevestiging opnieuw.
De unieke barcodes zijn betrouwbaar. Als er toch iets misgaat, zoeken we samen naar een passende oplossing.
Zorg dat de barcode duidelijk zichtbaar is op je scherm of print. Lukt dat niet, neem dan je bevestigingsmail mee, dan helpen we je aan de kassa.
Dat mag, maar het is niet nodig. We kunnen je ticket ook digitaal scannen vanaf je telefoon of tablet.
Ticket wijzigen of annuleren
Nee, een ticket is geldig tijdens de openingstijden en we kunnen helaas geen restitutie bieden bij onvoorziene omstandigheden.
Helaas niet. Lukt het niet om te komen, mail ons dan gerust, dan denken we mee over een passende oplossing.
Ja. Mail naar info@goudacheese-experience.com of neem telefonisch contact op via 0182 787 934, dan kijken we met je mee.
Tickets bestellen
Ja, dat kan. Op drukke dagen is online kopen wel slim, zodat je zeker weet dat je kunt bezoeken wanneer je wilt.
Nee, dat hoeft niet! Kinderen tot en met 4 jaar mogen gratis mee.
Een ticket voor de Gouda Cheese Experience geeft toegang voor één persoon.
De prijs verschilt per leeftijd. Op de ticketpagina vind je alle actuele tarieven per ticketsoort.
Je koopt een entreeticket online of aan de kassa in de shop.
Tickets via derden
We adviseren te boeken via onze eigen kanalen. Heb je via een derde partij gekocht en klopt er iets niet, neem dan ook contact met ons op, dan kijken we wat er mogelijk is.
Groepen, events en zakelijk
Met een groep op pad of iets te vieren? Lees wat er kan voor groepen, bijeenkomsten en evenementen. Neem contact op en we denken graag mee over een passende invulling.
Groepsbezoek
Regelmatig is er maatwerk mogelijk. Mail ons met je wensen, dan denken we mee.
Ja, groepen zijn welkom. Neem contact op om samen de beste optie en tijd te kiezen.
Verhuur en evenementen
Vaak wel. We bespreken graag wat past bij jullie moment en groepsgrootte.
Ja, dat kan. Stuur een mail naar info@goudacheese-experience.com en vertel kort wat je zoekt, dan nemen we contact met je op.
Parkeren en bereikbaarheid
Kom je met de auto of het OV naar Gouda? Bekijk parkeeropties, looptijden en handige aanwijzingen, zodat je soepel aankomt en zonder stress begint aan de Experience!
Openbaar vervoer en route
Ja, er rijdt een zelfs een speciale Kaasbus in de regio! Check de actuele route en tijden bij de vervoerder of VVV.
Ja. Vanaf station Gouda is het ongeveer 5 minuten lopen.
Parkeren
De tarieven verschillen per locatie. De actuele prijzen vind je op de website van de parkeergelegenheid.
Dat verschilt per parkeergarage of parkeerplaats. Check de openingstijden op de website van de betreffende parkeergelegenheid.
Ja, er zijn meerdere parkeergarages en parkeerplaatsen in de omgeving. De dichtstbijzijnde parkeergarage ligt op loopafstand op de Nieuwe Markt
Heb je een andere vraag?
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons en dan helpen we je graag verder. Hopelijk tot snel in Gouda!
Klaar voor jouw interactieve kaasreis?
Goudse kaas is een complete ervaring die je beleeft bij de Gouda Cheese Experience. Bestel je tickets en laat je van de eerste geur tot de laatste hap betoveren in hartje Gouda.
